作者: 安藤广大
对「朝令夕改」的心理障碍
做出决定后,若是不「检验」,便会重复同样的错误。基本上, 持续不变地一直执行一度决定好的事情, 而忽略检验调整的话,会成为一种「虚假的决定」。
能否「收回曾经说过的话」?
人一旦犯错或失败,便会反射性地出现自我意识的情绪。
「不想被别人知道我犯了错。」
「想假装这不是失败。」
「这不就会失去别人对我的信任了吗?」
认真的人、优秀的人、完美主义者,越是偏向这类特质的人格,就越想隐藏自己犯的错误。这或许是一种生物本能,属于「早上起不来」这种层次的特质。若是如此,那就只能透过「机制」来解决了。
建立假设,进行检验,承认失败,积极修正;这时还需要有「没人会责怪任何人的土壤」。如果有一些规则是过去由某人所决定,但现在已流于形式化,那就必须将其打破。若是因自己过去的决定而失败,也必须予以重新思考才行。
所谓的「完美决定」,正是以这样因应变化的方式为前提,所以「朝令夕改」被视为理所当然。你大可收回曾经说过的话,领导者尤其需要光明磊落地说出「我要取消以往的规则」、「我的做法失败了」等,而被告知的一方也必须欣然接受。我们甚至可以说,不曾明显失败的人就无法成为人上人。
别成为「对矛盾严苛的人」
网路上经常发生某人过去的言行被挖出来,遭到网民大肆批判的情况。
「这人过去的言论,现在根本完全无法让人接受。」
「20年前的这个说法,现在会被当成是权力骚扰。」
「5年前是赞成的一方,现在却成了反对派。」
像这样把人过去的言行翻出来, 套用至现在的情境, 并指责其矛盾之处,可算是相当常见的现象。这种行为现在还被视为是一种正义,实在是太诡异了。
人会随著时间改变想法,是很自然的。意见本来就是会变来变去,但在该本人的心中必定有「一致性」。那么,为何非得一直维持著和过去一样的想法不可?事实上,正是这样的不宽容,导致了保守封闭的心态。
「做决定好可怕。」
「沉默是金。」
在这世上,没有人永远正确,每个人都会犯错、误解。
基于正义感来指责他人矛盾的态度,只会使人萎缩,无法成长。
本文摘自悦知文化的《完美决定之魂》
作者:安藤广大
识学株式会社董事长兼执行长
1979年出生于大阪府。自早稻田大学毕业后,历经NTT DoCoMo株式会社、J-COM控股株式会社(现名:LIKE株式会社)之J-COM株式会社的董事兼业务部副总经理等职务。
2013年,认识到了「识学」的概念后便离开公司体系。以识学讲师的身分,对许多企业的业绩提升做出贡献。
2015年,为了尽快让识学普及于社会,创立了识学株式会社。做为一种能使人和公司成长的管理方法,借由口碑传播而逐渐广为人知。
2019年,距创立仅3年11个月的时间,便成功于东京Mothers市场上市(现为Growth市场)。
截至2024年9月,已有约4400家公司引进识学,受到各界高度瞩目。
著作包括:《主管假面思维》、《数值化之鬼》、《机制化之神》等,系列销量已突破180万本。
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