花费46800元做假体隆胸手术
贵阳女子陷入一场持续一年多的“整形困局”
经历两次整形手术效果仍不理想
让她彻夜难眠 心力交瘁……
为拾自信做医美 隆胸半年假体凹陷
去年3月,晏女士因胸部下垂困扰来到贵阳的利美康医院。在工作人员的推荐下,她选择了宝俪水滴款假体植入方案。然而,9月份时,糟糕的事情发生了。
晏女士:
到9月份的时候,就出现了假体突然凹陷一大块,当时是凌晨 2
点过钟,我翻了一个身,这个假体突然一下就塌下去了,当时也特别痛。

晏女士说,她强忍着疼痛熬到天亮,第二天一早赶紧来到利美康,整形医生面诊后给出的结论是假体翻转,原因是植入的假体尺寸偏小,与胸部之间产生空隙,在动作牵拉下引发了翻转。在院方的提议下,晏女士进行了二次手术。然而,术后15天拆线时,晏女士认为自己胸部的凹陷依旧明显,她当场向医生提出质疑。
晏女士:
他也不告诉我为什么做了这个手术之后还是凹陷,他只跟我讲是满半年之后,再过来给我填脂肪,把凹陷地方补起来。这个方案我不同意,至少我要知道这个假体凹陷到底是什么原因?既然我都已经二次手术了,已经调整过了,为什么它还是存在凹陷?那么以此证明来讲,它根本就不是因为这个假体翻转而导致的凹陷,是其他什么原因我不清楚。

晏女士说,无论她怎么追问,院方始终含糊其词。无奈之下,晏女士拨打了12345热线投诉。
晏女士:
协调就说我到三甲医院去做核磁共振,用结果来说话,如果是这个假体没问题,那我就同意他们医院给我提供的方案,抽脂肪填充,如果是假体有问题,那就该怎么处理,该怎么赔偿。

之后,晏女士来到贵州省人民医院检查,核磁共振报告显示“考虑囊内破裂”。对此利美康医院却不完全认同检查结果,对方要求宴女士取出假体鉴定。这下,晏女士对利美康彻底没了信任,甚至还产生了新的怀疑。
晏女士:
我花了
46800元到利美康医院来做假体植入手术,我指定要的是宝俪的水滴形的那一款,但是直到现在我都没有看到这款假体的模型。他给我植入的是什么样的假体,什么样的东西在里面?我不清楚。
利美康医院提出让晏女士到三甲医院去做核磁共振,检测报告出来后却又不认可。这其中到底有何缘由?带着疑问,记者陪同晏女士来到了利美康医院寻求答案。

利美康客户投诉部 王部长:
王部长:这显示是内囊破裂,内囊破裂和假体破裂它是完全不同的概念。
记者:三甲医院对她做出来的这个结果,你们不认可是吗?
王部长:我们不是不认可,这个内囊破裂并不能定义说这个假体它就出现了问题,而且它上面写清楚了“考虑”,我们只能作为一种参考。
对此,晏女士提出会不会是假体破裂导致液体流出,才会产生这样的结果。随即,王部长拿出了几个假体模型进行讲解,她表示,假体内都是记忆凝胶,并不会像液体一样流动。

随后,晏女士提出要看自己所做这款假体的模型,却遭到了拒绝。王部长给出的理由是“该型号假体模型已损坏”。
晏女士:
今天我是第四次要求看这个假体,直到今天也拿不出来,所以我更加质疑。因为当时我要求这个编码,也拿不出来,是隔了几天让厂家寄过来的,我就觉得这个应该就是后面补上去的。

利美康客户投诉部 王部长:
这个就像身份证号码一样的,他做的德国进口的保利,这个产品是必须要打开盒子里面,才把这个东西拿出来,贴到这个病历上。

王部长说,假体的“身份证”在手术时就贴在了晏女士的病历上,当时她处于麻醉状态,所以并没有看到。

晏女士:当时我问王部长要这个编码的时候,我要到网上查,她就打电话给鲁天宇的助理潘医生,潘医生给他的回复是没有,所以当时就没有这个编码给我。
王部长:潘医生给谁回复说是没有。
晏女士:给你回复。
王部长:我什么时候给潘医生打的电话
晏女士:你当着我的面打的电话。
王部长:怎么可能没有?每个假体的序列号,不是我们医院开的,你可以现在马上上网去查。我们做完以后,会把顾客的信息给厂家,他们确实出了这对货,才会把信息上传到他们的网站上。

针对晏女士假体出现翻转、塌陷的问题,王部长表示,整形手术本身存在一定风险,假体尺寸是经过专业测量后确定的,假体翻转虽有发生概率,但概率较低。而对于塌陷问题,王部长认为晏女士的情况并不明显。最终,在记者的协调下,双方曾短暂达成两个解决方案:要么晏女士在利美康医院取出假体,院方全额退款;要么院方工作人员陪同晏女士到其指定医院取假体,再全额退款。晏女士犹豫再三,决定接受方案,可当她第二天赶到医院时,却被告知“方案不作数了”。
利美康客户投诉部 王部长:
我们的专家指出单侧破裂的几率都是微乎其微的,这上面显示的是双侧,就更不可能了。而且它上面写的是考虑,并不是我们就断定就是出现这个问题。我们判断假体是否破裂的这个标准有两点都不符合,那就是诊断的结果,考虑囊内破裂的话,实际上是不成立的。

王部长说,记者离开后,云岩区卫生局的工作人员来到现场,建议通过医调委调解,若调解无果再走法律程序。王部长表示,宴女士可以申请专业鉴定,若鉴定结果确认假体破裂或者不是宴女士想做的牌子,院方会承担相应责任。随后,记者联系了云岩区卫生局。
云岩区卫生局工作人员:
她如果想走医疗事故鉴定或者是走医调委,她都可以跟我们医政科联系。

目前,晏女士仍处于维权困境,她表示会再观察一段时间,如果还是觉得身体不适,就会取出假体进行鉴定。